据国内开赴点的舛误汽车居品信息汇注平台车质网统计，2024 年 11 月车质网共受理车主有用投诉信息 13,439 宗（其中含第三方平台投诉 22 宗），环比微增 0.3%，同比下落 9.2%。本年前 11 个月的累计投诉量接近 16 万宗赌钱赚钱软件官方登录，与客岁同时比拟高涨 2.3%。
数据显现，本月车质网受理的有用投诉信息共波及 963 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型 243 款。此外，车质网本月共接到车企针对投诉的恢复 13,958 条（含部分之前月份投诉的恢复）。在去除投诉东谈主因为车企科罚顺应而自觉请求撤诉的信息后，2024 年 11 月投诉量前 30 的车系（车型）排名如下：
11 月，国内汽车投诉迎来环比"两连涨"，有 8 成榜单车型的投诉量较 10 月份出现不同进度的增长，部分自主和好意思系车型以至涨幅翻倍。从典型投诉问题来看，质地问题依旧占据主体。"影音系统故障"卷土重来，波及榜单多款热销车型。其中，就包括了星途旗下高端新动力车型星纪元 ET，其投诉量环比涨幅高达 14 倍，位居榜单前线。据车质网数据显现，部分车主反映星纪元 ET 的车机存在卡顿现象，而况浅近自动重启，不仅影响日常使用，还带有一定安全隐患。纵容发稿，厂家关于车主冷落的合理诉求未能进行妥善科罚，投诉量合手续增多。行状问题方面，"系统升级问题"尤为凸起，波及部分德系和自主品牌车型，与 OTA 无法升级相关。
本月国内汽车投诉数据看点：
投入 11 月，自主品牌的投诉量出现反弹，环比高涨 11.2%，占比提高了 4.3 个百分点，达到近半年来的最高点。同时，入口品牌的投诉量环比也有显然增长，较 10 月份高涨 29.1%，增量多来自于特斯拉 Model Y。
本月，除自主品牌外，其余列国别品牌的投诉量环比均有所下落，欧系品牌降幅最大，较 10 月份下落 17.7%。比拟之下，德系品牌的降幅较小，环比微降约 1.9%，与部分热销车型投诉量合手续高企相关。
11 月，微型车的投诉量持续领涨，环比高涨 57.5%，成为本月投诉量涨幅最大的车型属性，与部分自主品牌车型相关。除微型车外，中大型车的投诉量环比也出现增长，而其余轿车车型的投诉量均有所回落。比拟之下，SUV 中有多个车型属性的投诉量环比呈现增长势头，举座口碑发扬不如轿车。其中，大型 SUV 涨幅最大，较 10 月份高涨 47.4%。同时，MPV 的投诉量迎来反弹，环比高涨 10.2%，增量来自于部分合股热销车型。
本月，2024 款车型完成登顶，成为投诉量最大的车型年款，环比高涨 18.8%，投诉汇注在部分自主品牌车型。2023 款车型诚然"退居二线"，但投诉量仍保合手着超 2,000 宗的体量，照旧开赴点于其他各年款车型。值得详确的是，2025 款车型初度出当今月度车型年款投诉排名前 10 位，投诉量环比涨幅跳动 1.7 倍，投诉汇注在部分自主品牌新动力车型。
与 10 月份比拟，纯电动车的投诉量本月有显然增长，时隔 7 个月再次窒碍 2,000 宗，投诉占比提高了 3.3 个百分点。反不雅汽油车，本月投诉量并未延续上个月的反弹势头，转而出现小幅下探，环比下落 5.3%。
车质网受理的投诉主要分为质地问题、行状问题、其他问题和概述问题。11 月份，行状问题的投诉量再次窒碍 2,000 宗，环比高涨 31.3%，投诉量和占比均创造了年内最高记录，与部分德系和自主品牌车型相关。同时，其他问题也初始出现"昂首"，投诉量较 10 月份高涨 42.3%，投诉汇注在部分自主品牌新动力车型。
11 月，除轮胎和聚散器外，其余各系统的投诉故障数环比均出现下滑，相等是变速箱，较 10 月份裁减了 29.3%，占比已降至个位数。车身附件及电器的投诉故障数诚然有所下落，但举座仍保合手在较高水平，且投诉故障数占比不降反升，与上个月比拟提高了 1.8 个百分点。
本月行状问题的占比情况略有变化，快乐不罢了、行状收费和行状历程不完善发扬凸起，投诉问题点和占比均较上月有所提高。其中，行状收费的投诉问题点涨幅最大，较 10 月份高涨 64.2%，占比提高了 4 个百分点。具体投诉汇注在"定（订）金纠纷"和"变相收费"，后者是主要的投诉增长点。
本月，其他问题占比最高的投诉问题点依旧是"疑似减配"和"价钱变动"，两者占比之和跳动总量的 8 成。其中，"疑似减配"投诉问题点数目环比高涨 53.6%，一举实现反超，成为占比最大的投诉问题点。
从创立发轫，车质网一直用功于成为车主与车企之间协作科罚糜费纠纷的优选第三方，终极认识是鞭策企业深爱居品舛误，积极科罚更多车主的合理诉求。据车质网统计，2024 年 11 月份共有 4,994 宗投诉因厂家科罚顺应，投诉东谈主自觉请求撤诉。数据显现赌钱赚钱软件官方登录，11 月份投诉恢复率达 100% 的车企共 87 家，较上月增多 1 家，跳动 6 成是自主品牌。总体来看，车企关于糜费者通过车质网冷落的维权诉求深爱进过活益提高，充分突显了车质网在息争处理汽车售后行状纠纷方面的深广影响力。